Tjänstedesign/Servicedesign

Tid : 12-13 februari, kl 08:30-16:30 inkl gemensam lunch.
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality hotel, Esplanden 29, Sundsvall
Pris: Ca 4000 kronor
Sista anmälningsdag: 8 januari.

Målgrupp
Myndigheterna utser kursdeltagare och säkerställer att dessa har lämplig bakgrund.

Innehåll
Utbildningen ger grundläggande kunskaper i servicedesign, metoder, verktyg och innehåller:

  • Övergripande information om servicedesign
  • Hur man genomför intervjuer och inhämtar kunskaper från kunder och andra
  • Hur man arbetar med innovation och skapar idéer
  • Hur man analyserar och skapar kundinsikter
  • Hur man arbetar med till exempel tjänstekartor och kundresor
  • Hur man skapar lösningar och testar dem tillsammans med kunder
  • Hur man presenterar, kommunicerar och förmedlar kundinsikter

Utbildare
Pär Helgosson, Addskills Cornerstone Avrop AB

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 8 januari.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

 

Agil kravhantering

Tid: 25-26 februari 2020 kl 8:30-16:30 inkl. gemensam lunch.

Respektera start och sluttider.

Plats: Quality hotel Sundsvall, Esplanden 29, Sundsvall.
Pris: ca 4 950 kr.
Sista anmälningsdag: 21 januari 2020.

Målgrupp
Erfarna verksamhetsutvecklare

Mål med utbildningen
Deltagarna ska kunna arbeta med krav på ett agilt/lättrörligt arbetssätt. Detta för att kunna ingå i ett tvärfunktionellt team och dagligen kommunicera på ett effektivt sätt för att säkerställa att alla intressenter och slutanvändare får ut önskad nytta.

Innehåll

  • Grunderna i agilt arbetssätt – exemplifierat i agila metoder
  • Skillnaden mellan traditionell och agil kravhantering
  • Iterativt och inkrementellt arbete
  • Beskriva, bryta och prioritera behov/krav
  • Kontinuerlig kartläggning av användartyper, användarscenarios och användarupplevelsen
  • Förfiningsprocessen
  • Klarkriterier
  • Kontinuerlig driftsättning och release vid behov

Utbildare
Nils Granered, Agiltec Academy AB

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 21 januari.
Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Agil kravhantering

Tid: 15-16 januari 2020, kl 8:30-16:30 inkl. gemensam lunch.

Respektera start och sluttider.

Plats: Quality hotel Sundsvall, Esplanden 29, Sundsvall.
Pris: ca 4 950 kr.
Sista anmälningsdag: 11 december 2019.

Målgrupp
Erfarna verksamhetsutvecklare

Mål med utbildningen
Deltagarna ska kunna arbeta med krav på ett agilt/lättrörligt arbetssätt. Detta för att kunna ingå i ett tvärfunktionellt team och dagligen kommunicera på ett effektivt sätt för att säkerställa att alla intressenter och slutanvändare får ut önskad nytta.

Innehåll

  • Grunderna i agilt arbetssätt – exemplifierat i agila metoder
  • Skillnaden mellan traditionell och agil kravhantering
  • Iterativt och inkrementellt arbete
  • Beskriva, bryta och prioritera behov/krav
  • Kontinuerlig kartläggning av användartyper, användarscenarios och användarupplevelsen
  • Förfiningsprocessen
  • Klarkriterier
  • Kontinuerlig driftsättning och release vid behov

Utbildare
Nils Granered, Agiltec Academy AB

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 11 december.
Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Agil kravhantering

Tid: 17-18 december, 2019 kl 8:30-16:30 inkl. gemensam lunch.

Respektera start och sluttider.

Plats: Quality hotel Sundsvall, Esplanden 29, Sundsvall.
Pris: ca 4 950 kr.
Sista anmälningsdag: 12 november.

Målgrupp
Erfarna verksamhetsutvecklare

Mål med utbildningen
Deltagarna ska kunna arbeta med krav på ett agilt/lättrörligt arbetssätt. Detta för att kunna ingå i ett tvärfunktionellt team och dagligen kommunicera på ett effektivt sätt för att säkerställa att alla intressenter och slutanvändare får ut önskad nytta.

Innehåll

  • Grunderna i agilt arbetssätt – exemplifierat i agila metoder
  • Skillnaden mellan traditionell och agil kravhantering
  • Iterativt och inkrementellt arbete
  • Beskriva, bryta och prioritera behov/krav
  • Kontinuerlig kartläggning av användartyper, användarscenarios och användarupplevelsen
  • Förfiningsprocessen
  • Klarkriterier
  • Kontinuerlig driftsättning och release vid behov

Utbildare
Nils Granered, Agiltec Academy AB

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 12 november.
Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Tjänstedesign/Servicedesign

Tid : 11-12 december, kl 08:30-16:30 inkl gemensam lunch
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality hotel, Esplanden 29, Sundsvall
Pris: Ca 4000 kronor
Sista anmälningsdag: 5 november.

Målgrupp
Myndigheterna utser kursdeltagare och säkerställer att dessa har lämplig bakgrund.

Innehåll
Utbildningen ger grundläggande kunskaper i servicedesign, metoder, verktyg och innehåller:

  • Övergripande information om servicedesign
  • Hur man genomför intervjuer och inhämtar kunskaper från kunder och andra
  • Hur man arbetar med innovation och skapar idéer
  • Hur man analyserar och skapar kundinsikter
  • Hur man arbetar med till exempel tjänstekartor och kundresor
  • Hur man skapar lösningar och testar dem tillsammans med kunder
  • Hur man presenterar, kommunicerar och förmedlar kundinsikter

Utbildare
Pär Helgosson, Addskills Cornerstone Avrop AB

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 5 november.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Skriva effektivt

Tid : 12 maj 2020 kl. 8:30-16:00, inkl. gemensam lunch (+ 1 timme i förberedelser).
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel, Esplanaden 29, Sundsvall
Pris: ca. 400 kr
Sista anmälningsdag: 7 april 2020.

Syfte
Syftet med utbildningen är att du ska få kunskap om:
– sju smarta knep i Word
– sex vanliga fel i myndigheters texter
– fem saker att ta upp när du ger feedback på en kollegas text
– fyra sorters kunskap som du behöver för att kunna skriva bra på jobbet
– tre analysperspektiv på texter
– två vanliga sorters skrivprocesser
– en myndighetsgemensam skrivregelsamling.

Målgrupp
Utbildningen vänder sig till dig som skriver som en del av ditt arbete och vill förbättra ditt eget skrivande. Du kanske skriver många beslut, utredningar eller texter som ska publiceras på en webbplats. Du kan vara nyanställd eller ha jobbat en längre tid.

Innehåll
Du kommer att öva på att
– anpassa text utifrån kunskap om målgruppen
– hitta det viktigaste i texten och lyfta upp det
– strukturera texten med rubriker, underrubriker, ingresser och sammanfattningar.

Innan utbildningsstart
Innan utbildningsdagen ska  du gå igenom webbutbildningen Att skriva bättre http://www.sprakochfolkminnen.se/sprak/klarsprak/att-skriva-klarsprak/webbutbildningen-att-skriva-battre.html. Den tar cirka en timme att göra.

Till utbildningsdagen ska du ta med en utskriven text som du jobbar med just nu, eller som du precis gjort klart. Det kan vara vilken typ av text som helst. Välj gärna en texttyp som du ofta skriver. Det blir intressantare om du väljer en text med förbättringspotential än en du är riktigt nöjd över.

Utbildare
Malin Bornhöft, språkvårdare, Bolagsverket
Jennie Lind, språkexpert, SPV

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 7 april 2020.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

PEP – Personlig effektivitet

Datum:
Del 1, 17 mars, kl. 8:30-12:45 inkl. gemensam lunch (18 mars)
Del 2, 7 april, kl. 8:30-12:45 inkl. gemensam lunch (8 april)
Del 3, 12 maj, kl. 8:30-12:45 inkl. gemensam lunch (13 maj)

Plats: Quality Hotel, Esplanaden 29, Sundsvall
Pris: Ca 7 900:-
Sista anmälningsdag: 11 februari 2020.

Mål
Utbildningen ger dig kunskap om hur du kan arbeta verkligt effektivt. Med verktyg och praktisk träning kommer du att lära dig hur du kan skapa bra resultat och samtidigt ha balans mellan olika arbetsuppgifter och roller i livet. Samt att minska stresskänslan.

Målgrupp
Utbildningen vänder sig till dig som hanterar flera olika typer av arbetsuppgifter och vill planera och prioritera effektivare.

Innehåll
Kursdagarna inleds med ett teoripass och avslutas med lunch. Det följs sedan upp individuellt samma vecka på din myndighet/arbetsplats (ca 30-45 min) enligt ett schema som du får innan första kurstillfället. Boka in heldagar i din kalender de datum du ska på kursen, för att jobba på egen hand efter teorin. Preliminärboka även datumet som står inom parentes för att frilägga tid för din personliga coaching.

Programpunkter
– Skapa en bättre struktur (elektronisk och fysisk)
– Tydligare planering och prioriteringar i vardagen
– Verktyg för att minimera avbrott och frigöra tid
– Eliminera tids- och energitjuvar
– Effektivare epost-hantering
– Verktyg till ökad produktivitet
– Tips på effektiva möten
– Bättre kontroll över arbetssituationen
– Minska stressen och må bättre

Utbildare
Peter Bjurenlind, Effektivitetskonsult, PEP Worldwide

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 11 februari 2020.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

 

Ledare utan personalansvar

Tid – Del 1:  21-22 april 2020.
Dag 1 och 2: kl. 8:30 – 16:30, inkl. lunch båda dagarna.
Plats: Quality Hotel, Esplanaden 29, Sundsvall.

Tid – Del 2:  18-19 maj 2020.
Dag 1 och 2: kl. 8:30 – 16:30, inkl. lunch båda dagarna.
Plats: Quality Hotel, Esplanaden 29, Sundsvall

Respektera start och sluttider.

Pris: ca. 7 000:-
Sista anmälningsdag: 17 mars 2020.

Syfte
Ledare utan personalansvar ger dig bättre förutsättningar i en ledarroll utan personalansvar. Utbildningen genomförs tillsammans med andra myndigheter och syftar därmed också till nätverkande och erfarenhetsutbyte.

Mål
Efter utbildningen ska du ha fått:
– ökad förståelse för hur hjärnan fungerar på jobbet.
– förståelse för hur ohälsosam stress uppkommer och åtgärder för att motverka den.
– ökad kännedom om ditt sätt att kommunicera och interagera med andra.
– förståelse för hur missförstånd och konflikter kan uppstå och hantera dessa.
– insikter om emotionell intelligens och hur känslor påverkar oss.
– insikter om olika ledarverktyg som situationsanpassat ledarskap, coachande ledarskap och nudging.
– träna tekniker att hålla coachande samtal.

Målgrupp
Utbildningen vänder sig till dig som har en ledarroll där du har möjlighet att påverka, utveckla och/eller förändra i din organisation.

Innehåll
Vi kommer att arbeta utifrån modern ledarskapsforskning och träna i olika steg:

– Hur hjärnan fungerar i olika situationer; hotläge, trygghet och belöning.
– Självinsikt, eget beteende och emotionell intelligens.
– Hur andra fungerar, beteende, kommunikation. Som stöd kommer du att få en egen beteendeprofilanalys.
– Framgångsrika ledarbeteenden i olika situationer.

Förberedelser

Läs boken Att vara chef och ledare, dina verktyg för praktiskt ledarskap.
Innan utbildningsstart bör du läsa boken Att vara chef och ledare, dina verktyg för praktiskt ledarskap skriven av Britt-Marie Mossboda, Mikael Peterson, Inga Rönnholm.

Boken skickas till dig med internposten i god tid före utbildningsstart.

Gör en beteendeprofilanalys
En länk med instruktioner kommer att skickas till dig med e-post och senast 5 dagar innan utbildningsstart ska du ha gjort analysen. Vid första utbildningstillfället kom du att få din egen beteendeprofilanalys.

Svara på några frågor
Du kommer också att få några frågor om din vardagliga situation och dina förväntningar på utbildningen. Du ska besvara frågorna och mejla ditt svar till thord.nossborn@affarskraft.se senast 5 dagar innan utbildningsstart.

Stäm av upplägget med din chef
Du kommer att behöva lägga ner tid på uppgifter mellan utbildningstillfällena. Stäm av detta med din chef så att det inte blir något hinder för dig.

Utbildare
Thord Nossborn, Affärskraft i Skandinavien AB.
Har du specifika frågor till utbildaren kan du mejla dessa till thord.nossborn@affarskraft.se

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 17 mars 2020.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Nödvändiga och känsliga samtal

Tid: 26-27 maj 2020, kl 8:30-16:00 inkl. gemensam lunch.
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel, Esplanaden 29, Sundsvall.
Pris: ca 3 000:-
Sista anmälningsdag: 22 april 2020.

Mål
Målet med utbildningen är att deltagarna ska uppleva ökad trygghet och tydlighet i att planera och genomföra nödvändiga och känsliga samtal.

Målgrupp
Utbildningen vänder sig till dig som arbetar som chef, ledare eller inom HR.

Innehåll
Under utbildningen varvar vi teori och erfarenhetsutbyte med praktisk träning i olika former.

Programpunkter
– Vår biologiska hjärna – undvik hot och skapa trygghet
– Kommunikation
– Hur vi skapar öppenhet och tillit
– Vikten av positiv feedback för att kunna ge konstruktiv feedback
– ”Svåra samtal” – Vad gör det svårt?
– Olika roller, olika samtal
– Chefens ansvar för arbetsmiljö
– Konflikthantering
– Möta reaktioner och försvar
– Modell för medling i konflikt

Förberedelser

Läs igenom kort text
Innan utbildningsstart bör du ha läst igenom en kort text som kan sätta igång tankarna om nödvändiga samtal.  Texten skickas till dig via e-post i god tid före utbildningsstart.

Mejla en kort beskrivning av ett känsligt samtal
Skriv ner en kort beskrivning av ett känsligt samtal som du haft eller står inför och mejla till anders.lilliehook@affarskraft.se

Utbildare
Anders Lilliehöök, Affärskraft i Skandinavien AB

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 22 april 2020.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Workshopledarutbildning

Tid: 10-11 mars 2020, kl 8:30-16:30 inkl. gemensam lunch.
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel, Esplanaden 29, Sundsvall.
Pris: ca. 3 000:-
Sista anmälningsdag: 4 februari 2020.

Mål
Utbildningen ska ge dig grundläggande förståelse för workshopledning och bra verktyg att komplettera din egen verktygslåda med.

Målgrupp
Utbildningen riktar sig till dig som har behov av att utveckla din kompetens inom workshopledning och som behöver praktisk träning.

Innehåll
Under utbildningen varvar vi teori och erfarenhetsutbyte med praktisk träning i olika former.

Programpunkter
– Definiera syfte, mål och resultat med workshopen
– Workshopledarens roll
– Normer och spelregler
– Effektmål
– Hantering av tid
– Genomförandet i rummet
– Mötesteknik
– Personliga förutsättningar
– Dokumentation
– Praktisk träning

Förberedelser
Information om förberedelser mejlas till dig när du blivit antagen till utbildningen.

Utbildare
Camilla Levay och Birgitta Söderström, Affärskraft i Skandinavien AB.

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 4 februari 2020.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Coachande förhållningssätt

Tid : 4-5 maj 2020, kl 08:30-16:30
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel Sundsvall, Esplanden 11.
Pris: Ca 3 000:-
Sista anmälningsdag: 30 mars 2020.

Syfte
Deltagarna ska stärka sitt coachande förhållningssätt och öka förmågan att kunna coacha andra och sig själv. Få konkreta tips, verktyg och metoder för coaching och det coachande förhållningssättet.

Målgrupp
Medarbetare som har behov att utveckla ett coachande förhållningssätt.

Programpunkter
– Vad är coachning? Skillnaden mellan ett ”trevligt samtal” och coaching
– Varför, vilka och när skall vi coacha? Och inte?
– Växla mellan olika roller
– Ansvarsfördelning i coaching
– Sätta mål; resultat och aktivitetsmål
– Låda ett, två, tre och fyra; fokusera rätt
– Hjärnans hot- och belöningsläge. Varför kan förändring vara så hotfullt?
– Motivation och ”hotivation”
– Nudging och triggers för att skapa förändring
– Målbilder och affirmationer, tänk på vad du tänker
– Olika coachingmodeller
– Coachingfrågor, kraftfulla frågor, att utmana med respekt
– Konsten att lyssna, nivåer av lyssnande, lyssna på djupet
– Feedback och feedforward
– Samtalsprocessen. Hur driver jag samtalet i rätt riktning? Samtalsnivåer
– Hantera mina egna känslor vid svåra situationer

Utbildare
Thord Nossborn, Affärskraft i Skandinavien AB.

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 30 mars 2020.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Arbetsmiljöutbildning

Tid: 17 mars, 2020 kl 8:30-16:30 inkl. gemensam lunch.
Respektera start och sluttider.

Plats: Elite Hotel Knaust, Storgatan 13, Sundsvall.
Pris: ca 6 400 kronor.
Sista anmälningsdag: 11 februari.

Mål
Målsättningen med utbildningen är att flytta fokus till att utforma arbetsplatser som är inkluderande för alla.

För att få ett hållbart arbetsliv behöver vi bli bättre på att tillvarata människor olikheter. Arbetslivet behöver utformas, planeras och organiseras inkluderande; en fysisk och social arbetsmiljö som passar alla. Vi behöver tänka nytt och hitta innovativa lösningar för att utforma våra arbetsplatser.

Målgrupp
Utbildningen är en grundutbildning och riktar sig till dig som arbetar som chef, ledare eller skyddsombud/arbetsmiljöombud.

Innehåll
Utbildningen består av två delar.
Del 1: E-utbildning i 5 digitala moduler som självstudier innan del 2.
Del 2: Lärarledd utbildning (17 mars, Elite Hotel Knaust)

Del 1 – e-utbildning
(Avsätt minst 5 timmar för självstudier vecka 40. Mer information kommer om du blir antagen utbildningen)

SAM grundläggande arbetsmiljö, tidsåtgång ca. 30 min
– Förklarar regelverk, ansvar och roller.
– Hur ska vi arbeta långsiktigt för ett hållbart arbetsliv?
– Göra riskbedömningar enligt SAM.

Ergonomi på kontor, tidsåtgång ca. 35 min
– Fysiska faktorer
– Förebygga
– Belastningsskador
– Synergonomi
– Lokalen

Organisatorisk och social arbetsmiljö, tidsåtgång ca. 45 min
– Organisera, kommunicera
– Förutsättningar att prestera maximalt
– Bra ledning och styrning
– Bidra med kompetens
– Alla är delaktiga vet sin roll och handlingsutrymme
– Ingen vinner på att någon slås ut eller slits ut, ömsesidigt beroende genom fördelning.
– Samspelar och påverkas av sin arbetsmiljö
– Digitala forum
– Trygghet
– Trivsel och engagemang

Rehabilitering, tidsåtgång ca. 40 min
– Förstå det ansvar arbetsgivaren har, vilken roll chefen spelar och kunna agera enligt organisationens gällande riktlinjer.
– Förstå effekten av att arbeta med tidiga rehabinsatser.
– Känna till och förstå de olika roller som kan vara inblandade i en rehabprocess och känna sig tryggare i att hantera rehabärenden.

Alkohol och beroende, tidsåtgång ca. 40 min
– Förstå hur alkohol- och beroendeproblematik påverkar arbetsplatsen.
– Veta vilket ansvar arbetsgivaren har när medarbetare har alkohol- och beroendeproblematik samt förstå hur man kan arbeta förebyggande på arbetsplatsen.
– Känna till tidiga signaler på beroende och kunna agera vid misstanke om alkoholmissbruk. Det svåra samtalet.
– Känna sig trygg i hantering av beroendeproblematik.

Del 2 – lärarledd utbildning
– Syftet med aktiva åtgärder som en del i SAM och ansvarsfördelning.
– Förebygga och främja arbete för att motverka diskriminering.
– Verka för lika rättigheter och möjligheter.
– Riskbedömning med verksamhetsnära case.

Utbildare
Lena Lehmann, Feelgood

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 11 februari.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Digitalisering – Hur tillgodogör vi oss nyttorna?

Tid: 7 november klockan 07.30-09.00. Frukost serveras 07.30 seminariet börjar 08.00.

Respektera start och sluttider.

Plats: Mittuniversitetet, Sundsvall, Grönborg.
Pris: Seminariet är gratis
Sista anmälningsdag: 4 november.

Innehåll

Hur gör vi för att öka organisationens förmåga att tillgodogöra sig nyttorna med digitalisering? Vi delar med oss av vad vi
ser som viktigt och erfarenheter om vad som gör att
digitalisering ger nytta. Medverkar gör Anna Eriksson, generaldirektör
på DIGG och docent Johan Magnusson.

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 4 november.

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Clipsk – gör avancerad mobilfilmsredigering enkel

Tid: 19 november, kl 8-9. Frukost från kl. 8, seminariet börjar 8.15.

Respektera start och sluttider.

Plats: Mittuniversitetet, Sundsvall, Grönborg, sal C216,
Pris: Seminariet är gratis
Sista anmälningsdag: 14 november.

Målgrupp
Seminariet vänder sig till kommunikatörer och andra som producerar film.

Innehåll

Det blir 40 intensiva minuter om hur Clipsk fungerar och handfasta tips kring professionell mobilfilmsproduktion.

Clipsk är en grafikapp som utvecklats för att göra mobilfilmsproduktion snyggt och enkelt. Med appen kan du enkelt lägga på grafik, göra ansikten suddiga och mycket mer.

Hållpunkter i seminariet:

  • Kommunikatörernas krav
  • Clipsk – så funkar den
  • Redigering live
  • Webbdirektivet på minuten
  • Tre goda exempel från verkligheten

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 14 november.

Frågor?

Vänd dig till Olov Vikström, Försäkringskassan, olov.vikstrom@forsakringskassan.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Tjänstedesign/Servicedesign

Tid : 2-3 december, kl 08:30-16:30 inkl gemensam lunch
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality hotel, Esplanden 29, Sundsvall
Pris: Ca 4000 kronor
Sista anmälningsdag: 28 oktober

Målgrupp
Myndigheterna utser kursdeltagare och säkerställer att dessa har lämplig bakgrund.

Innehåll
Utbildningen ger grundläggande kunskaper i servicedesign, metoder, verktyg och innehåller:

  • Övergripande information om servicedesign
  • Hur man genomför intervjuer och inhämtar kunskaper från kunder och andra
  • Hur man arbetar med innovation och skapar ideer
  • Hur man analyserar och skapar kundinsikter
  • Hur man arbetar med til exempel tjänstekartor och kundresor
  • Hur man skapar lösningar och testar dem tillsammans med kunder
  • Hur man presenterar, kommunicerar och förmedlar kundinsikter

Utbildare
Pär Helgosson, Addskills Cornerstone Avrop AB

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 28 oktober.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

 

Tjänstedesign/Servicedesign

Tid : 6-7 november, kl 08:30-16:30 inkl gemensam lunch
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality hotel, Esplanden 29, Sundsvall
Pris: Ca 4000 kronor
Sista anmälningsdag: 3 oktober

Målgrupp
Myndigheterna utser kursdeltagare och säkerställer att dessa har lämplig bakgrund.

Innehåll
Utbildningen ger grundläggande kunskaper i servicedesign, metoder, verktyg och innehåller:

  • Övergripande information om servicedesign
  • Hur man genomför intervjuer och inhämtar kunskaper från kunder och andra
  • Hur man arbetar med innovation och skapar ideer
  • Hur man analyserar och skapar kundinsikter
  • Hur man arbetar med til exempel tjänstekartor och kundresor
  • Hur man skapar lösningar och testar dem tillsammans med kunder
  • Hur man presenterar, kommunicerar och förmedlar kundinsikter

Utbildare
Pär Helgosson, Addskills Cornerstone Avrop AB

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 3 oktober.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Tjänstedesign/Servicedesign

Tid : 27-28 november, kl 08:30-16:30 inkl gemensam lunch
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality hotel, Esplanden 29, Sundsvall
Pris: Ca 4000 kronor
Sista anmälningsdag: 23 oktober

Målgrupp
Myndigheterna utser kursdeltagare och säkerställer att dessa har lämplig bakgrund.

Innehåll
Utbildningen ger grundläggande kunskaper i servicedesign, metoder, verktyg och innehåller:

  • Övergripande information om servicedesign
  • Hur man genomför intervjuer och inhämtar kunskaper från kunder och andra
  • Hur man arbetar med innovation och skapar idéer
  • Hur man analyserar och skapar kundinsikter
  • Hur man arbetar med till exempel tjänstekartor och kundresor
  • Hur man skapar lösningar och testar dem tillsammans med kunder
  • Hur man presenterar, kommunicerar och förmedlar kundinsikter

Utbildare
Pär Helgosson, Addskills Cornerstone Avrop AB

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 23 oktober.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Praktisk Processledning

Tid: 20-21 november, 2019 kl.8.30-16.30 inkl. gemensam lunch.

Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel, Esplanden 11, Sundsvall
Pris: ca 3 000 kronor
Sista anmälningsdag: 16 oktober.

Mål
Efter genomgången utbildning ska deltagarna ha ökad förmåga att arbeta i processer och hantera utmaningarna i olika roller och i olika delar av en process.

Målgrupp
Kursen vänder sig till dig som vill få en grundläggande förståelse för att arbeta i processer, hur man hanterar utmaningar och hur man skapar bättre effektivitet/resultat.

Du arbetar idag i processer och vill aktivt arbeta med att utveckla din organisations processer, i ett projekt eller permanent. Din roll kan vara projektledare, projektdeltagare, processägare, kvalitetsansvarig, beställare eller ämnesexpert.

Innehåll

  • Olika roller i processer, vad är viktigt i vilken roll?
  • Olika sätt att agera och prioritera i sitt arbete. Processer består av människor och alla har sina preferenser/beteendestil. Vilka beteendestilar riskerar att krocka med varandra och försämra processen?
  • Hur skapar man ett effektivt flöde mellan människor, Brain Lean.
  • Optimera varje deltagares input för att skapa maximal ”kollektiv intelligens” i processen.
  • Kommunikation och feedback i processen.
  • Egennytta, egna prioriteringar i förhållande till behov och önskemål från ”tidigare och senare länk i kedjan”. En modell för ökad förståelse för varje roll i processen.
  • Hur löser vi och framför allt undviker konflikter.

Utbildare
Thord Nossborn och Karin Idh, Affärskraft i Skandinavien AB.

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 16 oktober.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

 

 

Coachande förhållningssätt

Tid : 3-4 december, kl 08:30-16:30
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel Sundsvall, Esplanden 11.
Pris: Ca 3 000:-
Sista anmälningsdag: 29 oktober 2019.

Syfte
Deltagarna ska stärka sitt coachande förhållningssätt och öka förmågan att kunna coacha andra och sig själv. Få konkreta tips, verktyg och metoder för coaching och det coachande förhållningssättet.

Målgrupp
Medarbetare som har behov att utveckla ett coachande förhållningssätt.

Programpunkter
– Vad är coachning? Skillnaden mellan ett ”trevligt samtal” och coaching
– Varför, vilka och när skall vi coacha? Och inte?
– Växla mellan olika roller
– Ansvarsfördelning i coaching
– Sätta mål; resultat och aktivitetsmål
– Låda ett, två, tre och fyra; fokusera rätt
– Hjärnans hot- och belöningsläge. Varför kan förändring vara så hotfullt?
– Motivation och ”hotivation”
– Nudging och triggers för att skapa förändring
– Målbilder och affirmationer, tänk på vad du tänker
– Olika coachingmodeller
– Coachingfrågor, kraftfulla frågor, att utmana med respekt
– Konsten att lyssna, nivåer av lyssnande, lyssna på djupet
– Feedback och feedforward
– Samtalsprocessen. Hur driver jag samtalet i rätt riktning? Samtalsnivåer
– Hantera mina egna känslor vid svåra situationer

Utbildare
Thord Nossborn, Affärskraft i Skandinavien AB.

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 29 oktober.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Webbtillgänglighet, grund

Tid :  28 november, kl. 10.00-12.00 (avslutas med gemensam lunch)
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel, Esplanden 29, Sundsvall
Pris: ca. 450 kr
Sista anmälningsdag: 24 oktober 2019

Syfte
Efter utbildningen ska du känna till vad webbtillgänglighet är och varför det är viktigt. Du ska även känna till lagen om tillgänglighet till digital offentlig service och vilka krav den ställer på offentlig sektor.

Målgrupp
Utbildningen vänder sig främst till dig som skapar eller ansvarar för webbplatser och digitalt innehåll inom offentlig sektor. Även chefer och personer som ansvarar för organisationer kring digital service har nytta av utbildningen. Du som möter användare av digital service kan också ha stor nytta av utbildningen.

Innehåll
Föreläsning om tillgänglighet och diskussionsövning.

Programpunkter
– Varför tillgänglighet är viktigt.
– Vad som riskerar att skapa barriärer för våra användare.
– Funktionsvariationer.
– Varför det som är nödvändigt för vissa är bra för alla.
– Grunderna om lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
– Diskussion kring hur detta påverkar oss i offentlig sektor.
– Resurser och stöd för ert arbete med webbtillgänglighet.

Utbildare
Tommy Olsson, DIGG, Specialist inom webbtillgänglighet
Erik Jansson, SPV, UX-designer specialiserad inom webbtillgänglighet

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 24 oktober.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Webbtillgänglighet för utvecklingsteam

Tid : 28 november, kl. 13.00-16.00 (startar med gemensam lunch kl. 12.00)
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel, Esplanden 29, Sundsvall
Pris: ca. 450 kr (ingen kostnad för grundutbildningen om du går den samma dag)
Sista anmälningsdag: 24 oktober 2019

Syfte
Efter utbildningen ska du veta hur du identifierar och eliminerar onödiga digitala barriärer för användarna och hur du kravställer, utvecklar och testar tillgängliga digitala tjänster.

Målgrupp
Utbildningen vänder sig främst till dig som arbetar med att formge, bygga, testa eller förvalta webbplatser, digitala tjänster eller mobilapplikationer. Vi ser gärna att hela teamet går utbildningen samtidigt:
– Användbarhetsanalytiker och UX-designers
– kravanalytiker
– systemutvecklare
– systemtestare.

Förkunskaper
Du bör ha gått grundutbildningen i webbtillgänglighet.

Innehåll
Lärarledd utbildning med diskussionsövningar.

Programpunkter
– Att kravställa tillgänglighet och responsiv design.
– Att utveckla tillgängliga tjänster och appar.
– Att testa och inventera tillgänglighet och responsiv design.

Utbildare
Tommy Olsson, DIGG, Specialist inom webbtillgänglighet
Erik Jansson, SPV, UX-designer specialiserad inom webbtillgänglighet

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 24 oktober.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Webbtillgänglighet för kommunikatörer

Tid : 5 december, kl. 8.30-12.00 (avlutas med gemensam lunch kl. 12.00)
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel, Esplanaden 29, Sundsvall
Pris: ca. 450 kr
Sista anmälningsdag: 31 oktober 2019

Mål
Efter utbildningen ska du veta hur du skapar tillgängligt digitalt innehåll i form av text, bilder, ljud och video utan att skapa onödiga barriärer för användarna.

Målgrupp
Utbildningen vänder sig främst till dig som producerar innehåll för en offentlig aktörs räkning på webbplatser eller mobilapplikationer. Här ingår också innehåll som du publicerar i sociala medier eller liknande kanaler.

Förkunskaper
Du bör ha gått grundutbildningen i webbtillgänglighet.

Innehåll
Lärarledd utbildning med diskussionsövningar.

Programpunkter
– Vad som riskerar att skapa barriärer för våra användare.
– Detaljer om kraven på innehåll i lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
– Skriva för webben – att tänka på.
– Textekvivalenter för innehåll som inte är text.
– Textning av ljudklipp och videofilmer.
– Syntolkning av videofilmer.
– Översiktligt om tillgängliga dokument och blanketter.

Utbildare
Tommy Olsson, DIGG, Specialist inom webbtillgänglighet
Erik Jansson, SPV, UX-designer specialiserad inom webbtillgänglighet

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 31 oktober.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

PEP – Personlig effektivitet

Datum:
Del 1, 8 oktober, kl. 8.30-12.45 inkl. gemensam lunch (9 oktober)
Del 2, 19 november, kl. 8.30-12.45 inkl. gemensam lunch (20 november)
Del 3, 17 december, kl.  8.30-12.45 inkl. gemensam lunch (18 december)

Plats: Quality Hotel, Esplanaden 29, Sundsvall
Pris: ca. 7 900 kr
Sista anmälningsdag: 3 september 2019

Mål
Utbildningen ger dig kunskap om hur du kan arbeta verkligt effektivt. Med verktyg och praktisk träning kommer du att lära dig hur du kan skapa bra resultat och samtidigt ha balans mellan olika arbetsuppgifter och roller i livet. Samt att minska stresskänslan.

Målgrupp
Utbildningen vänder sig till dig som hanterar flera olika typer av arbetsuppgifter och vill planera och prioritera effektivare.

Innehåll
Kursdagarna inleds med ett teoripass och avslutas med lunch. Det följs sedan upp individuellt samma vecka på din myndighet/arbetsplats (ca 30-45 min) enligt ett schema som du får innan första kurstillfället. Boka in heldagar i din kalender de datum du ska på kursen, för att jobba på egen hand efter teorin. Preliminärboka även datumet som står inom parentes för att frilägga tid för din personliga coaching.

Programpunkter
– Skapa en bättre struktur (elektronisk och fysisk)
– Tydligare planering och prioriteringar i vardagen
– Verktyg för att minimera avbrott och frigöra tid
– Eliminera tids- och energitjuvar
– Effektivare epost-hantering
– Verktyg till ökad produktivitet
– Tips på effektiva möten
– Bättre kontroll över arbetssituationen
– Minska stressen och må bättre

Utbildare
Peter Bjurenlind, Effektivitetskonsult, PEP Worldwide

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 3 september.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig
Fält med * måste fyllas i.

Befattning/Roll *
Myndighet *

Förnamn *
Efternamn *
E-post *
Ange e-post igen*
Telefon
Meddelande (till exempel allergi, specialkost mm.)
Kom ihåg att tala med din chef innan du anmäler dig

Arbetsmiljöutbildning

Tid: 9 oktober, 2019 kl.8.30-16.30 inkl. gemensam lunch.
Respektera start och sluttider.

Plats: Elite Hotel Knaust, Storgatan 13, Sundsvall
Pris: ca 6 400 kronor
Sista anmälningsdag: 4 september

Mål
Målsättningen med utbildningen är att flytta fokus till att utforma arbetsplatser som är inkluderande för alla.

För att få ett hållbart arbetsliv behöver vi bli bättre på att tillvarata människor olikheter. Arbetslivet behöver utformas, planeras och organiseras inkluderande; en fysisk och social arbetsmiljö som passar alla. Vi behöver tänka nytt och hitta innovativa lösningar för att utforma våra arbetsplatser.

Målgrupp
Utbildningen är en grundutbildning och riktar sig till dig som arbetar som chef, ledare eller skyddsombud/arbetsmiljöombud.

Innehåll
Utbildningen består av två delar.
Del 1: E-utbildning i 5 digitala moduler som självstudier innan del 2.
Del 2: Lärarledd utbildning (9 okt, Elite Hotel Knaust)

Del 1 – e-utbildning
(Avsätt minst 5 timmar för självstudier vecka 40. Mer information kommer om du blir antagen utbildningen)

SAM grundläggande arbetsmiljö, tidsåtgång ca. 30 min
– Förklarar regelverk, ansvar och roller.
– Hur ska vi arbeta långsiktigt för ett hållbart arbetsliv?
– Göra riskbedömningar enligt SAM.

Ergonomi på kontor, tidsåtgång ca. 35 min
– Fysiska faktorer
– Förebygga
– Belastningsskador
– Synergonomi
– Lokalen

Organisatorisk och social arbetsmiljö, tidsåtgång ca. 45 min
– Organisera, kommunicera
– Förutsättningar att prestera maximalt
– Bra ledning och styrning
– Bidra med kompetens
– Alla är delaktiga vet sin roll och handlingsutrymme
– Ingen vinner på att någon slås ut eller slits ut, ömsesidigt beroende genom fördelning.
– Samspelar och påverkas av sin arbetsmiljö
– Digitala forum
– Trygghet
– Trivsel och engagemang

Rehabilitering, tidsåtgång ca. 40 min
– Förstå det ansvar arbetsgivaren har, vilken roll chefen spelar och kunna agera enligt organisationens gällande riktlinjer.
– Förstå effekten av att arbeta med tidiga rehabinsatser.
– Känna till och förstå de olika roller som kan vara inblandade i en rehabprocess och känna sig tryggare i att hantera rehabärenden.

Alkohol och beroende, tidsåtgång ca. 40 min
– Förstå hur alkohol- och beroendeproblematik påverkar arbetsplatsen.
– Veta vilket ansvar arbetsgivaren har när medarbetare har alkohol- och beroendeproblematik samt förstå hur man kan arbeta förebyggande på arbetsplatsen.
– Känna till tidiga signaler på beroende och kunna agera vid misstanke om alkoholmissbruk. Det svåra samtalet.
– Känna sig trygg i hantering av beroendeproblematik.

 

Del 2 – lärarledd utbildning
– Syftet med aktiva åtgärder som en del i SAM och ansvarsfördelning.
– Förebygga och främja arbete för att motverka diskriminering.
– Verka för lika rättigheter och möjligheter.
– Riskbedömning med verksamhetsnära case.

Utbildare
Lena Lehmann, Feelgood

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 4 september.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!

Skriva effektivt

Tid :  5 november, kl. 8.30-16.00, inkl. gemensam lunch (+ 1 timme i förberedelser).
Respektera start och sluttider.

Plats: Quality Hotel, Esplanaden 29, Sundsvall
Pris: ca. 400 kr
Sista anmälningsdag: 1 oktober 2019

Syfte
Syftet med utbildningen är att du ska få kunskap om:
– sju smarta knep i Word
– sex vanliga fel i myndigheters texter
– fem saker att ta upp när du ger feedback på en kollegas text
– fyra sorters kunskap som du behöver för att kunna skriva bra på jobbet
– tre analysperspektiv på texter
– två vanliga sorters skrivprocesser
– en myndighetsgemensam skrivregelsamling.

Målgrupp
Utbildningen vänder sig till dig som skriver som en del av ditt arbete och vill förbättra ditt eget skrivande. Du kanske skriver många beslut, utredningar eller texter som ska publiceras på en webbplats. Du kan vara nyanställd eller ha jobbat en längre tid.

Innehåll
Du kommer att öva på att
– anpassa text utifrån kunskap om målgruppen
– hitta det viktigaste i texten och lyfta upp det
– strukturera texten med rubriker, underrubriker, ingresser och sammanfattningar.

Innan utbildningsstart
Innan utbildningsdagen ska  du gå igenom webbutbildningen Att skriva bättre http://www.sprakochfolkminnen.se/sprak/klarsprak/att-skriva-klarsprak/webbutbildningen-att-skriva-battre.html. Den tar cirka en timme att göra.

Till utbildningsdagen ska du ta med en utskriven text som du jobbar med just nu, eller som du precis gjort klart. Det kan vara vilken typ av text som helst. Välj gärna en texttyp som du ofta skriver. Det blir intressantare om du väljer en text med förbättringspotential än en du är riktigt nöjd över.

Utbildare
Malin Bornhöft, språkvårdare, Bolagsverket
Jennie Lind, språkexpert, SPV

Anmälan
Anmäl dig i formuläret nedan, senast den 1 oktober.

Ibland finns det lediga utbildningsplatser även när sista anmälningsdag har passerat. Anmäl dig därför alltid om du vill gå utbildningen. Om intresset är stort kan vi ordna ytterligare utbildningstillfällen.

Anmälan är bindande men inte personbunden. Vid förhinder kan du överlåta din plats till en kollega på din myndighet.

Avanmälan
Kom ihåg att avanmäla dig senast 5 veckor innan utbildningens startdatum, om du inte kan delta. Om du inte avanmäler dig kommer din myndighet att få betala för din utbildningsplats. Du avanmäler dig via e-post till utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Frågor?
Vid frågor kontakta Anki Karlsson, utbildningssamordnare.

Kontaktuppgifter
Tel: 070-292 38 63
E-post: utbildning.myndighetsnatverket@csn.se

Välkommen att anmäla dig!