Hantera hot och våld

Har du en roll där du riskerar att utsättas för hot och våld? Kanske arbetar du som huvudskyddsombud, receptionist eller säkerhetsansvarig? Hot och våld ger dig kunskap om vad som kan utlösa en hotfull eller våldsam situation och hur du kan bemöta samt undvika hotfulla beteenden.

Utbildningen lär dig hur du med hjälp av kroppsspråk och förhållningssätt kan bemöta och undvika hotfulla beteenden. Fokus ligger på att förebygga att hotfulla situationer uppstår.

 

Kommentarer från tidigare deltagare

”En bra utbildning relevant för alla som har kundkontakter”

”Jag tyckte att utbildningen var bra kombinerad med både teori och fysiska övningar”.

”Bra om lag och framför allt om konflikthantering. Avslutningsvis lite om praktisk övning – skyddsteknik”

 

Under fliken Utbildningar inom nätverket presenterar vi de utbildningar som vi anordnar återkommande. Vill du se vilka utbildningar som är på gång just nu letar du under Kalender.

Kalender


Aktuella utbildningar och seminarier

19 november:
Clipsk – gör avancerad mobilfilmsredigering enkel

8 okt, 19 nov, 17 dec - FULLBOKAT:
PEP – Personlig effektivitet

20-21 november 2019 - INSTÄLLT:
Praktisk Processledning

28 november:
Webbtillgänglighet för utvecklingsteam

28 november:
Webbtillgänglighet, grund

27-28 november :
Tjänstedesign/Servicedesign

2-3 december - FULLBOKAT:
Tjänstedesign/Servicedesign

3-4 december - FULLBOKAT:
Coachande förhållningssätt

5 december - INSTÄLLT:
Webbtillgänglighet för kommunikatörer

11-12 december :
Tjänstedesign/Servicedesign

17-18 december - INSTÄLLT:
Agil kravhantering

15-16 januari :
Agil kravhantering

12-13 februari:
Tjänstedesign/Servicedesign

25-26 februari :
Agil kravhantering

10-11 mars:
Workshopledarutbildning

17 mars:
Arbetsmiljöutbildning

17-18 mars, 7-8 april, 12-13 maj:
PEP – Personlig effektivitet

21-22 april, 18-19 maj:
Ledare utan personalansvar

4-5 maj:
Coachande förhållningssätt

12 maj:
Skriva effektivt

26-27 maj:
Nödvändiga och känsliga samtal

Tips

29-30 januari 2020:
Offentlig chef

RSS-feed